Handelsbetingelser

Pris og betaling i danske kroner

Priserne på alle varer er momsfritaget. Alle priser er eksklusive afgifter, fragtomkostninger og gebyrer. Danmission er generelt momsfritaget på salg af varer og ydelser, herunder donationer.

Betaling for ordrer kan ske med følgende betalingsmåder: Dankort, internationale betalingskort som VISA og Mastercard, samt Mobilepay. Danmissions webshop anvender af NETS som betalings-gateway, der garanterer, at alle kortdata sendes krypteret, og alle afgivne kortoplysninger er sikrede. Vi trækker først beløbet for varerne, når disse sendes fra Danmission. Der kan aldrig trækkes et beløb større end det, du har godkendt ved købet. Den gældende pris er den, der på dagen for bestillingen er angivet på Danmissions webshop for den pågældende vare, og som ligeledes vil fremgå af ordrebekræftelsen. Danmission tager dog forbehold for evt. trykfejl.

Er det sikkert at handle på nettet?

Ja, det er sikkert at handle i Danmissions webshop: hele Danmissions website er SSL sikret og det vil sige at al kommunikation mellem vores webserver og din browser foregår krypteret. Både bankerne, PBS og Forbrugerrådet betragter det som sikkert at handle online. Risikoen for at dine betalingsoplysninger bliver opfanget af andre, er nærmest ikke-eksisterende. Forbrugerombudsmanden sidestiller risikoen ved handel på nettet med risikoen ved al anden handel.

Transport

Forsendelsesomkostninger vil fremgå inden betalingen gennemføres og af din faktura. Vi leverer kun til Danmark.

Levering/leveringstid

Vi bestræber os på at behandle ordrerne så hurtigt som muligt. Under normale omstændigheder vil dine varer blive afsendt indenfor én til fem dage, efter du har afgivet din bestilling. Leveres varen til en firmaadresse, ophører Danmissions ansvar for leverancen ved varemodtagelsen. Hvis en vare mod forventning skulle være udsolgt, kontakter Danmission køber direkte.

Fortrydelsesret og reklamation

Danmissions webshop yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet, skal du kontakte Danmission på danmission@danmission.dk og du vil herefter modtage en returseddel. Du sender varen, fakturaen og retursedlen til Danmission, Strandagervej 24, 2900 Hellerup. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller sendt uden porto. Der er fuld returret og du får dine penge igen, dog fratrukket fragtomkostninger. Du har pligt til at returnere varen i samme stand, indpakning og mængde, som den er modtaget. Varen skal ligge i den emballage, du har modtaget den i. Varen må ikke være brugt, ændret eller beskadiget. Husk ved returnering at angive ordrenummer/fakturanummer, navn, adresse, banknavn, reg.nr. og konto nr. Vi vil så, hurtigst muligt efter at have modtaget varen i god stand, eller accepteret reklamationen uden ombytning, indsætte pengene på din konto.

Du har 24 måneders reklamationsret ifølge købelovens bestemmelser for varer købt i Danmissions webshop – evt. begrænset af holdbarhedsdato. Du skal reklamere inden for rimelig tid, hvilket er inden 2 måneder efter man har konstateret fejlen eller manglen.

Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst muligt henvende dig til Danmission på danmission@danmission.dk husk at oplyse ordrenummer. Almindelig slitage er ikke reklamationsberettiget.